sesiaksesuar.com Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (Aydınlatma Metni)

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SESİ AKSESUAR (Adres: Bostanlı Mah. Şehitler Bulvarı No:27 Karşıyaka, 35590) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Perakende alışveriş süreçleriniz ve site ziyaretleriniz kapsamında aşağıdaki verileriniz dijital sistemlerimizde kaydedilmektedir:

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.
Alışveriş ve İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler, sepet geçmişi, iade ve değişim talepleri.
Ödeme Güvenliği Verileri: Ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilen işlem kayıtları (Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmamaktadır).
Teknik Veriler: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, tarayıcı bilgileri ve site içi gezinti trafik verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebepler ve amaçlar doğrultusunda işlenir:

Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin kurulması ve sipariş edilen ürünlerin tarafınıza ulaştırılması.
Fatura ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun şekilde yürütülmesi.
Satış sonrası destek, iade, değişim ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi.
Sitenin güvenliğinin sağlanması ve sahteciliğin (fraud) önlenmesi.
Açık rızanızın bulunması halinde; size özel indirimler, kampanyalar ve yeni koleksiyon duyurularının iletilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla sınırlı olarak şu kurumlarla paylaşılır:

Lojistik ve Kargo Şirketleri: Ürünlerinizin teslim edilebilmesi için adres ve iletişim bilgileriniz kargo partnerlerimize aktarılır.
Güvenli Ödeme Sistemleri: Tahsilat işlemlerinin güvenli bir şekilde (iyzico, Ikas Pay vb.) tamamlanması amacıyla ilgili finans kuruluşlarına.
Yasal Merciler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal taleplerin karşılanması amacıyla ilgili makamlara.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

sesiaksesuar.com, verilerinizi AWS (Amazon Web Services) bulut altyapısında, 256-bit SSL şifreleme teknolojisi kullanarak en üst düzeyde korumaktadır. Ticari ve yasal kayıtlarınız, ilgili kanunlar gereği (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu) 10 yıl boyunca saklanmakta; bu sürenin sonunda güvenli yöntemlerle imha edilmektedir.

6. Veri Sahibi Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik haklarınızla ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0505 115 73 74
Adres: Bostanlı Mah. Şehitler Bulvarı No:27 Karşıyaka / İzmir